Geraldo Ribeiro é cafeicultor há 40 anos em Guaxupé, no Sul de Minas, está no sistema cooperativista há mais de duas décadas e, há dois meses, assumiu a presidência do conselho do Sicoob Central Crediminas devido à morte num acidente automobilístico do ex-presidente Alberto Ferreira, que estava no cargo havia quase oito anos. Agora, Ribeiro quer levar adiante o plano de expansão da cooperativa de crédito para Belo Horizonte e região metropolitana. Há 30 anos no mercado mineiro, o Sicoob Crediminas tem 564 agências em mais de 500 municípios mineiros, cerca de 7.000 funcionários e R$ 12,5 bilhões em ativos no Estado.
Ribeiro – que terá o nome submetido ao crivo do conselho em assembleia marcada para amanhã, para ocupar a presidência nos próximos quatro anos – conta que o Sicoob Crediminas já tem uma participação significativa no interior do Estado. Porém, ele admite que, nos grandes centros urbanos, a presença ainda é muito tímida. “Então, estamos com um projeto de expansão para BH e região. Já temos seis agências abertas em Belo Horizonte e duas em Contagem. Isso é um piloto que esperamos que cresça e se transforme em inúmeras agências”, conta Ribeiro, que planeja a abertura de mais unidades físicas em Minas Gerais.
O trabalho de divulgação da marca Sicoob Crediminas na região metropolitana de Belo Horizonte também passa por ações de marketing. Uma delas, que tem dado bons resultados, é o patrocínio do campeonato mineiro nas edições 2017 e 2018. Ribeiro espera que em 2019 a ação nos estádios continue. Mas isso é decidido no colegiado. “O sistema cooperativo é um sistema democrático”, conta.
Taxas menores. Com 700 mil associados, Ribeiro explica que o Sicoob Crediminas não é banco nem tem clientes. “Cliente é o que dá lucro para o banco. No Sicoob, ele vem para ser usuário, para ser dono”, explica. O executivo informa que o Sicoob é uma cooperativa, regulamentada pelo Banco Central. “A diferença é que o banco tem dono, precisa gerar lucro. Na cooperativa, o dono é seu usuário e ela não trabalha para ter lucro. A cooperativa cobra para cobrir suas despesas e, quando o que cobra é maior que as despesas, ela tem sobras. Neste caso, uma parte (da sobra) fica na cooperativa como reserva e a outra parte é rateada entre os cooperados à proporção de seu uso”, detalha o executivo.
Mas, além das sobras, Ribeiro enumera outras vantagens em relação ao sistema bancário tradicional para a pessoa ter uma conta no Sicoob. Uma delas são as taxas cobradas. “Como ele é dono e a cooperativa não precisa de lucro, ele vai ter um custo muito menor; por isso, nossas tarifas e taxas são muito menores que o sistema financeiro”, conta. No caso das taxas do cheque especial e do rotativo do cartão de crédito, Ribeiro calcula que elas chegam a ser mais de 50% mais baratas no Sicoob.
Além das agências físicas, o Sicoob tem atendimento digital. “Somos pioneiros na interação digital e continuamos atendendo bem na presencial porque tem muita gente ainda com dificuldade para movimentar digitalmente e virtualmente”, explica Ribeiro.
No Brasil, Sicoob já é o quinto maior em número de agências
Em grandeza de rede no país, Geraldo Ribeiro conta que o Sicoob acabou de ultrapassar o Santander. Agora, a cooperativa de crédito é a quinta maior rede de agências do país, com 2.697 unidades. “Só perdemos para o Banco do Brasil, a Caixa, o Itaú e o Bradesco em número de agências”, revela Ribeiro.
Essa capilaridade, segundo o executivo, se traduz em conforto de ter uma agência perto do usuário em todos os Estados brasileiros. Atualmente, os ativos totais do Sicoob no Brasil já somam R$ 90,4 bilhões. O patrimônio líquido é de R$ 18,7 bilhões.
Outra comodidade da presença física mais expressiva da marca é a de ter um sistema de informática que funciona no país inteiro.
“Essas agências são interligadas, quem é cooperado de uma cooperativa, e somos 466 cooperativas no Brasil, pode trabalhar com todas as agências como se fossem sua”, explica o executivo.
No telefone. Ribeiro explica que o cooperado que usa o sistema mobile do Sicoob adora. “O nosso sistema ganhou da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) dois prêmios consecutivos como o melhor do Brasil em 2016 e em 2017. Pode fazer tudo pelo celular e também pelos outros canais. Temos tudo o que os outros bancos têm em termos de informática, como a conta digital”, afirma o presidente do conselho do Sicoob Central Crediminas.