No BH Shopping

Gentileza de atendente com criança em shopping de BH viraliza na internet

Caixa do McDonald’s saiu de trás do balcão para ouvir pedido de menina de 6 anos

Sex, 15/01/21 - 19h45
Atendente se abaixou para ouvir pedido de criança | Foto: Reprodução/Redes Sociais

Um gesto simples, mas cheio de carinho e aprendizado, viralizou na internet nos últimos dias. Uma atendente do McDonald’s do BH Shopping saiu de trás do balcão e se abaixou para ouvir o pedido de uma menina de 6 anos. O caso ocorreu no dia 23 de dezembro de 2020.

Ketlen Vitória, de 18 anos, contou que a criança estava sozinha e com uma “carinha de quem não sabia o que estava fazendo”. Por causa da diferença de altura, a funcionária não entendeu o pedido da pequena e, por isso, foi até ela. 

A dez metros do restaurante, a mãe da menina, a doula Mariana Noronha, de 39 anos, vigiava a filha. “Na hora, pensei que a moça havia deixado o caixa. Mas, quando ela saiu, fiquei muito emocionada”, contou.

Na casa de Mariana, a atitude de se abaixar para conversar com as crianças é comum. “É uma forma de tratamento que é pautado pelo respeito. É ver a criança como um indivíduo, que precisa ser ouvido”, explicou. Mariana esclareceu que cria os filhos no caminho da disciplina positiva, que valoriza a autonomia com supervisão.

“Tento pegar na mão o mínimo possível”, revela. Sem conhecer o conceito, Ketlen tem o mesmo comportamento com a prima de 3 anos, com quem conversa sempre de maneira acolhedora.

Vídeo

A doula Mariana Noronha postou o vídeo da filha sendo atendida por Ketlen na conta do Instagram, em que fala de apoio relacionado à gravidez e ao parto. Ela gravou a cena para mostrar ao marido a filha indo sozinha até a lanchonete. Confira em @doulamarinoronha.

 

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