O presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, afirmou nesta terça-feira (5) que a situação de atendimento aos clientes em agências na Caixa está “muito melhor” agora. Segundo ele, não há necessidade de as pessoas chegarem de madrugada às agências da Caixa para o recebimento do auxílio emergencial.
Desde a semana passada, os beneficiários do auxílio emergencial do governo, lançado para combater os efeitos da pandemia do novo coronavírus sobre a população de baixa renda, chegam a dormir na porta de agências para receber o pagamento de R$ 600.
Em entrevista virtual nesta tarde, Guimarães lembrou que 50 milhões de pessoas se beneficiaram do auxílio. Deste total, 31,5 milhões são pessoas que receberam depósitos em suas contas e que já tinham familiaridade com os serviços bancários. Outras 18,5 milhões de pessoas receberam os valores em contas digitais por não terem relação com instituições financeiras.
Esta parcela da população, conforme Guimarães, precisa de maior auxílio dos funcionários da Caixa. “Muitos estão realizando saques nas agências pela primeira vez”, disse. De acordo com Guimarães, porém, boa parte dessa população mais carente já foi atendida nos últimos dias, o que deve reduzir as filas nas agências no restante desta semana. “Não precisa chegar de madrugada à agência”, disse Guimarães. “A agência só vai fechar depois de todos serem atendidos”, acrescentou.
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