BH recebe 33 novos ônibus com ar-condicionado; saiba como denunciar problemas

O transporte coletivo de Belo Horizonte vai contar com o reforço de mais 33 ônibus, que receberão autorização de tráfego municipal, anunciou a prefeitura nesta quarta-feira (29 de novembro). Com isso, a cidade passa a contar com 413 novos veículos, equipados com ar-condicionado, suspensão a ar e acessibilidade. 

A renovação da frota está entre as exigências previstas na lei que regulamentou um novo subsídio de R$ 512 milhões às concessionárias prestadoras do serviço de transporte coletivo na capital mineira. O repasse possibilitou a redução do preço das passagens para R$ 4,50.

O município promete que, até o fim do ano, o transporte coletivo ganhará o reforço de 2.170 viagens em relação ao realizado em 2022. Essa ampliação passa, também, pela renovação da frota, com a chegada de ônibus mais modernos, com ar-condicionado.

Como denunciar problemas

Passageiros que identificarem problemas nas viagens podem oferecer denúncias para a prefeitura. Podem ser reportadas desde questões estruturais, como falta de ar-condicionado, até atrasos e superlotação nas viagens.

As queixas podem ser feitas online, pelo portal da prefeitura (clique aqui para acessar), pelo aplicativo oficial da PBH (disponível para iOS e Android) e pelo WhatsApp (telefone: (31) 9 8472-5715).

A prefeitura monitora todas as viagens em tempo real. Quando são constatados atrasos e omissões e os critérios de confiabilidade e qualidade não são atendidos, as empresas não recebem a remuneração complementar pela viagem.

O município também garante ter intensificado a fiscalização do transporte público. Neste ano já foram realizadas 1.874 operações e os ônibus foram inspecionados 20.309 vezes. As equipes da Superintendência de Mobilidade do Município (Sumob) e da BHTrans realizam ações de fiscalização nas estações, ao longo dos itinerários nas vias e também por meio das câmeras do COP-BH.