O Aeroporto de Confins venceu as categorias de "Melhor controle aduaneiro" e "Melhor atendimento ao turista", na segunda edição do Prêmio Boa Viagem, organizado pela Embratur. O Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba, foi eleito como o melhor da Copa do Mundo, segundo os passageiros. Neste ano, mais de 11.900 entrevistas foram realizadas com passageiros, entre os dias 04 e 21 de junho, em diferentes aeroportos.
A qualidade atingida pelos aeroportos brasileiros na Copa do Mundo deve ser a base para os serviços prestados daqui para a frente, disse nesta quarta (27) o ministro-chefe da Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República, Moreira Franco. Ele espera que a qualidade obtida na prestação de serviço aeroportuário não seja simplesmente de momento, como na Copa. Ele acredita que o patamar de qualidade registrado servirá de referência para o trabalho permanente de melhorias e aprimoramento dos serviços.
O ministro participou da entrega do Prêmio Boa Viagem, em sua segunda edição, que destacou os aeroportos que prestaram os melhorer serviços aos clientes durante a Copa do Mundo. O prêmio é entregue pela Secretaria de Aviação Civil e pelo Instituto Brasileiro de Turismo ( Embratur). Com relação ao trabalho de fiscalização das obras, que ainda serão feitas, Moreira Franco destacou que a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) continua acompanhando rigorosamente o cumprimento dos contratos. “É importante que se entenda de uma vez por todas que no Brasil nós respeitamos os contratos. O governo respeita e se orienta, segue o que está escrito neles, e exige que as partes que assinaram os documentos os cumpram também”.
Outro ponto importante destacado pelo ministro-chefe da Aviação Civil foi o de que a Anac está estabelecendo regras comuns a serem seguidas na avaliação, tanto dos aeroportos concessionados como daqueles que têm serviços da Infraero. Franco ressaltou que a empresa pública se prepara cada vez mais para viver o ambiente da concorrência.
Confira os vencedores de todas as categorias:
Melhor aeroporto: Internacional Afonso Pena (Curitiba, Infraero)
Melhor ambiente aeroportuário: Internacional Afonso Pena (Curitiba, Infraero)
Melhor controle aduaneiro: Internacional Juscelino Kubitschek (Brasília, Inframérica)
Melhor check-in: Congonhas (São Paulo, Infraero)
Melhor inspeção de segurança: Congonhas (São Paulo, Infraero)
Melhor restituição de bagagem: Internacional Afonso Pena (Curitiba, Infraero)
Melhor controle aduaneiro: Internacional Tancredo Neves (Confins, Infraero e concessionária BH Airport)
Melhor atendimento ao turista: Internacional Tancredo Neves (Confins, Infraero e BH Airport)
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