Projeto ConVersar facilita comunicação entre pessoas surdas e ouvintes

Já está disponivel para acesso o projeto ConVersar, que amplia a acessibilidade comunicativa entre surdos e ouvintes. O Boulevard Shopping, em Belo Horizonte, implementou uma plataforma web de videoconferência que disponibiliza intérpretes virtuais de libras em tempo real. Clientes e colaboradores podem acessar o recurso gratuitamente por meio do celular para intermediar a comunicação.

Para ter acesso a plataforma, é preciso escanear um QR Code disponível na fachada das lojas participantes e receber atendimento online de um intérprete, em tempo real. A iniciativa reforça a importância da comunicação acessível e tem o objetivo de estabelecer uma conexão mais profunda com o mall e as comunidades surdas.

Ao adotar práticas inclusivas, o comércio desempenha um papel na construção de uma sociedade mais equitativa. “A barreira de comunicação para as pessoas surdas é muito grande. Adotar essa plataforma é uma solução em comunicação inclusiva, que promove acesso a informações, lojas, serviços disponíveis no mall e igualdade de oportunidades. Esse é um importante passo em direção à igualdade e à justiça social”, comenta Nadinne Matos, gerente de marketing do Boulevard Shopping.