O Aeroporto Internacional de Belo Horizonte Tancredo Neves (MG), mais conhecido como Aeroporto de Confins, se destacou positivamente no levantamento realizado pelo Ministério da Infraestrutura para medir a percepção do usuário do transporte aéreo após a fase mais crítica da pandemia da covid-19. A nota conferida ao aeroporto foi de 4,42, em uma escala que vai de 1 (muito ruim) a 5 (muito bom).
No quarto trimestre de 2021, o terminal mineiro, administrado pelo consórcio BH Airport, recebeu a melhor avaliação dos passageiros entre os aeroportos com movimentação anual acima de 10 milhões de passageiros. Só outros quatro aeroportos brasileiros se encaixam nesta categoria: Galeão (RJ), Brasília (DF), Congonhas (SP) e Guarulhos (SP). É o segundo trimestre consecutivo que Confins lidera entre os aeroportos mais movimentados do país.
De modo geral, foram entrevistados 23.122 brasileiros, com 92% de avaliações positivas (bom/muito bom). A média do indicador de satisfação geral dos passageiros com os aeroportos do país foi de 4,4; e, dos 17 indicadores avaliados, 16 (94%) obtiveram média superior a 4 (bom), meta estabelecida pela Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero).
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