Após torcedores do Cruzeiro terem relatado problemas para efetuar a compra de ingressos para a partida da equipe com o Mirassol, dia 29, no Mineirão, pela primeira rodada do Brasileirão, o clube utilizou suas redes sociais nesta sexta-feira (21) para esclarecer a situação.
As reclamações dos torcedores estavam relacionadas à opção de pagamento via Pix. De acordo com os relatos, no momento de efetuar a transação, ela não concluída.
O Cruzeiro confirmou a ocorrência do problema e comunicou que os pagamentos via Pix estão, ao menos temporariamente, suspenso, tanto para jogos do time masculino quanto para partidas da equipe feminina.
“Devido a uma instabilidade no sistema, o pagamento por Pix para as vendas de ingressos dos jogos das equipes feminina e masculina estão suspensas. Assim que o sistema for normalizado, as vendas dessa forma serão reativadas", destaca trecho da nota postada pela Raposa.
O clube acrescentou que a venda por meio de cartões de crédito prossegue normalmente.
Também em função de um problema técnico, a comercialização dos bilhetes já começou com atraso na manhã de quinta (20). Inicialmente à venda dos bilhetes estava liberada apenas aos participantes do programa de Sócios 5 Estrelas.
De acordo com o cronograma divulgado pelo clube, a venda para o público geral será aberta a partir de 14h desta sexta.
Inicialmente, para a partida contra o Mirassol, o Cruzeiro abrirá apenas os setores Amarelo Superior e Inferior, Laranja Inferior, Vermelho Inferior e Roxo Inferior do Mineirão.
Confira tabela com preços de cada um dos setores:
- Amarelo Superior e Inferior - R$ 110 (inteira); R$ 55 (meia)
- Laranja Inferior - R$ 110 (inteira); R$ 55 (meia)
- Vermelho Inferior - R$ 190 (inteira); R$ 95 (meia)
- Roxo Inferior - R$ 250 (inteira); R$ 125 (meia)
- Roxo Superior - R$ 170 (inteira); R$ 85 (meia)
- Camarote Setor Vermelho - R$ 300 (inteira); R$ 150 (meia)