A montadora francesa Renault avalia, anualmente, através de um programa para esta finalidade, toda sua rede no mundo afora. Cada revenda compete dentro de seu país em duas categorias. Uma no Dealer Of the Year (concessionário do ano), e a outra em um programa interno chamado AROP. 

Critério

A pontuação é distribuída entre estrutura padrão, processos de atendimentos, avaliação do Banco Renault e também na satisfação do cliente. São distribuídos 100 pontos.  A AkkA, concessionária autorizada Renault, em Divinópolis, Minas Gerais, ganhou os dois prêmios ao conseguir obter 97 pontos dos 100 disponíveis.

Prêmio

A premiação aconteceu em Paris, na França, no lendário templo do futebol Stade de France. Além de troféu e do certificado de reconhecimento, o vencedor foi agraciado com uma viagem para a Croácia e Montenegro, no Sudeste Europeu. Pela AkkA, para receber o troféu das mãos do executivo Olivier Murguet, da Renault, viajou para a França o sócio e diretor Joubert Barbosa. Para a Croácia, embarcou o empresário Idalmo Sales, também sócio da concessionária.