Na véspera do feriado de 1º de maio, muitos brasileiros se preparavam para viajar, aproveitando o chamado feriadão. Mas para alguns passageiros, a saída não começou bem. Nesta quarta-feira, 30 de abril, ao menos 9 voos foram afetados por atrasos e 1 foi cancelado nos principais aeroportos do país.
O caso mais grave ocorreu no voo AD4437 da Azul, que sairia de Galeão com destino a Confins, em Minas Gerais. A decolagem, prevista para 17h10, mudou para às 23h30 — um atraso de mais de 6 horas.
Também foram registrados atrasos em voos da LATAM, GOL, JetSmart e TAP Air Portugal, afetando aeroportos como Guarulhos, Santos Dumont, Brasília e Confins.
Se o seu voo atrasou ou foi cancelado, você tem direitos garantidos! De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), as companhias aéreas devem oferecer assistência ao passageiro a partir de 1 hora de atraso.
Veja quais são seus principais direitos:
- A partir de 1h de atraso: direito a comunicação gratuita (telefone, internet, etc.).
- A partir de 2h: alimentação gratuita (voucher, refeição, lanche, etc.).
- A partir de 4h: reacomodação em outro voo ou reembolso integral do valor pago, além de hospedagem gratuita (caso necessário pernoite).
- Em caso de cancelamento: o passageiro pode escolher entre reembolso, reacomodação ou execução por outra modalidade de transporte.
É importante guardar os comprovantes da passagem e registrar as informações do voo. A ANAC orienta que, se a empresa não cumprir com os deveres acima, o passageiro pode formalizar uma reclamação na plataforma consumidor.gov.br.
🛫 Aeroporto do Galeão (GIG)
- Azul – AD4437: Confins → Rio – Previsto: 17h10 / Atual: 23h30 – Atrasado (6h20)
- JetSmart – JA763: Santiago → Rio – Previsto: 18h30 / Atual: 23h45 – Atrasado (5h15)
🛫 Aeroporto Santos Dumont (SDU)
- LATAM – LA3803: Congonhas → Rio – Previsto: 19h10 – Cancelado
- GOL – G31045: Congonhas → Rio – Previsto: 19h20 / Atual: 20h03 – Atrasado (43 min)
- Azul – AD2935: Confins → Rio – Previsto: 19h45 / Atual: 20h12 – Atrasado (27 min)
🛫 Aeroporto de Guarulhos (GRU)
- ITA Airways – AZ679: Roma → SP – Previsto: 18h50 / Atual: 19h50 – Atrasado (1h)
🛫 Aeroporto de Brasília (BSB)
- TAP – TP58: Lisboa → Brasília – Previsto: 18h25 / Atual: 19h15 – Atrasado (50 min)
- LATAM – LA3780: Galeão → Brasília – Previsto: 20h35 / Atual: 21h05 – Atrasado (30 min)
🛫 Aeroporto de Confins (CNF)
- GOL – G31339: Confins → Guarulhos – Previsto: 18h55 / Atual: 19h33 – Atrasado (38 min)
- Azul – AD2627: Confins → Galeão – Previsto: 19h05 / Atual: 20h16 – Atrasado (1h11)
Fonte: ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil