Já está funcionando em todo o Brasil a conta sênior do Uber, recurso que procura facilitar a vida de pessoas idosas na hora de se deslocar. A ideia, segundo a plataforma, é que o público 60+ tenha acesso a uma interface mais simples e intuitiva. Lançada em junho, a modalidade já estava disponível em Belo Horizonte, Porto Alegre e Fortaleza, e agora foi liberada para todo o país.

“A tecnologia deve ser um facilitador, e não algo que complique a vida, principalmente para pessoas mais velhas. Como parte do nosso compromisso na Uber de criar produtos que atendam a todos, ouvimos atentamente os usuários e suas famílias no desenvolvimento desse recurso, redesenhando a experiência no aplicativo para chegar à versão final. Com a conta sênior, usuários idosos podem se manter ativos, independentes e conectados de um jeito fácil”, explica Sílvia Penna, diretora geral da Uber no Brasil.

Disponível no "Perfil Familiar" do aplicativo, a conta sênior traz, por exemplo, um texto maior, menos etapas na hora de pedir o carro e o apoio de familiares quando necessário. Isso significa que quem organiza o perfil da família no aplicativo da Uber pode ajudar a pedir viagens, gerenciar pagamentos e receber as atualizações da corrida em tempo real, pelo próprio aplicativo. Além disso, o usuário da conta sênior não precisa morar na mesma cidade dos demais usuários do Perfil Familiar.

Como configurar a conta sênior?

O convite para a criação da conta sênior deve ser realizado por meio do Perfil Familiar, convidando o idoso para a modalidade.

Veja como fazer um perfil familiar e convidar um idoso para a conta sênior:

  1. Abra o app da Uber, vá até o menu e selecione a opção “Configurações”
  2. Role a tela até a opção “Configure seu Perfil Familiar” e selecione esta opção
  3. Você verá uma mensagem sobre a funcionalidade. Clique em “Continuar”.
  4. Depois, selecione “Convidar Familiar”. Você poderá selecionar os membros que deseja convidar a partir de seus contatos.
  5. Só é possível convidar um usuário por vez. Para enviar outro convite, é necessário que o familiar anterior tenha aceito a solicitação enviada por notificação push ou SMS.
  6. A pessoa convidada receberá um link para baixar o app da Uber e configurar o perfil. Depois disso, ela já pode pedir viagens por conta própria ou, se preferir, contar com o auxílio de quem a convidou.

O que tem na conta sênior?

Aplicativo simplificado: o design da conta sênior disponibiliza texto e ícones maiores, menos botões e menos telas, para que o processo de pedir uma viagem seja mais direto e intuitivo para o usuário.

Locais favoritos: endereços que a pessoa visita sempre, como a casa, o consultório médico ou o mercado, podem ser salvos pelo próprio usuário ou pelo familiar, agilizando na hora de solicitar a viagem.

Pagamento flexível: o usuário da conta sênior pode usar o cartão do responsável pelo Perfil Familiar, o próprio cartão ou outros métodos de pagamento disponíveis no app.

Acompanhamento em tempo real: quem gerencia a conta do usuário idoso pode acompanhar a viagem no aplicativo, com atualizações constantes.

Ajuda sempre disponível: familiares e cuidadores podem intervir quando for preciso, seja pedindo viagens pelo próprio celular em nome do usuário da conta sênior, mudando endereços salvos, definindo um método de pagamento compartilhado ou até ligando para o motorista parceiro a qualquer momento durante a viagem.