Shoppings de BH investem em decoração milionária para o Natal

Com o verde e amarelo da Copa ainda disputando os olhos – e o coração dos clientes – , a decoração natalina deste ano já está presente nos shoppings de Belo Horizonte. E, após dois anos atípicos por restrições da pandemia, ela não veio tímida em 2022. Para chamar a atenção dos consumidores, os malls chegam a investir mais de um milhão de reais nos enfeites natalinos. 

Além das tradicionais árvores de Natal, os empreendimentos voltaram a apostar na criatividade, se valendo de balões a roda-gigante. Há quem tenha investido um valor superior a 40% do que já havia sido aportado em 2021. 

No BH Shopping, por exemplo, a grande estrela é uma árvore de 42 metros de altura com mais de 300 mil luzes. O mall localizado no bairro Belvedere, na região Centro-sul da capital mineira, investiu R$ 1,3 milhão na decoração interna e externa para a data. A definição do tema foi feita ainda no mês de fevereiro. Segundo Flavia Louzada, gerente de marketing do BH Shopping, o direcionamento é sempre em busca de espaços “instagramáveis” e de interação com os clientes, sempre tentando surpreendê-los. 

A gerente de marketing explica que a decoração de Natal é, por si só, um atrativo turístico. “Os clientes e visitantes esperam ansiosamente, pois sabem que é um programa obrigatório para a família, onde vão encontrar a magia desta época do ano, especialmente as crianças”, diz. 

Louzada ressalta que o resultado nas vendas acompanha o movimento: “é perceptível, pois o shopping tem um aumento considerável de fluxo e as pessoas aproveitam para fazer suas compras por aqui”, destaca. 

Associação projeta crescimento de 15 a 20% no faturamento

Segundo Sergio Nigri, superintendente da Associação dos Lojistas de Shopping Centers de Minas (AloShopping), a decoração de Natal contribui muito para as vendas e há uma projeção de crescimento de 15 a 20% no faturamento para o fim de ano, se comparado a 2021. “A decoração, junto com as campanhas promocionais, tem uma influência positiva no comércio. Ela alegra as pessoas e cria um aspecto motivacional para priorizar a decisão do consumidor”, diz. 

Nigri também observa que o mote das tradições culturais leva grande público para esses espaços: “o presépio, a figura do Papai Noel…Tem toda uma simbologia que contribui muito (para a circulação de pessoas)”. 

Rachel Patrocínio, consultora de empresas e professora de MBA no Ibmec, pondera que a lógica “decoração é igual a venda” não é uma matemática exata. Ela explica que de nada adianta ter um maior fluxo de pessoas nos shoppings se as empresas não estiverem treinadas para fazer o atendimento. “Venda é responsabilidade do lojista”, argumenta. 

“As pessoas gostam do belo. A decoração atrai, mas não necessariamente vai se converter em venda. Depende do ambiente, da jornada do atendimento. Não adianta o shopping investir no tema e o vendedor ficar com cara de paisagem, no WhatsApp, quando for atender um cliente”, considera. 

Por outro lado, a professora explica que aquele empreendimento que não investe em decoração, hoje em dia, não tem chance contra os concorrentes. “Ela traz um impacto violento. Posiciona melhor o shopping. Em vez de ir em um, vou em outro porque a compra é uma experiência. Corredor decorado, música, Papai Noel, árvore gigantesca, trazem gente para o mall”, detalha.

Para Patrocínio, após pandemia, as pessoas que ainda estão dispostas a sair de casa para fazer compras, querem ser impactadas. “Vivemos muito tempo enclausurados. A compra hoje passa pelo sensorial. O belo atrai, a imagem comunica”, enfatiza. 

Espaços instagramáveis e cenários grandiosos para atrair público

O Shopping Estação, em Venda Nova, apostou na grandiosidade do cenário para atrair um público maior para a visitação. O tema de 2022 é “Natal dos balões”; carregado de vermelho e dourado. A aposta, segundo Letícia Pinho, gerente de marketing do mall, é baseada em pesquisas que mostram que, após a pandemia, os clientes buscam por algo que lembre o aconchego familiar. “Estamos trazendo algo mais tradicional, mas com um pouco mais de gigantismo, personagens maiores, para que o público possa se encantar e tirar fotos”, explica a gerente. 

Segundo Pinho, houve um incremento de 30% no valor do investimento neste ano. O gasto é justificado no resultado das vendas. “A decoração de Natal tem grande influência, principalmente quando a gente fala de atratividade. A gente tem o espaço do Papai Noel, onde os clientes podem fazer cartinha; tem também a área do trenzinho, com bilheteria. Mas a maior parte das atrações é totalmente gratuita. Estão, esse público hoje pode frequentar o shopping e consequentemente, reverter em vendas”, explica. Há uma expectativa de crescimento de 10% no público do shopping em relação a 2019, ano pré-pandemia. 

No Minas Shopping, no bairro União, a previsão é que os resultados também vão superar os de 2019. Segundo a gerente de marketing Ana Paula Alkmim, o investimento em decoração neste ano foi 40% maior se comparado ao ano passado. Em 2022, além dos gastos em guirlandas, árvores e luzes, o empreendimento traz uma série de espetáculos musicais, inspirados no Beatles, para atrair as famílias. 

O ItaúPower Shopping, em Contagem, é outro empreendimento que projeta um faturamento maior para este ano. Segundo Renata Costa, gerente de marketing do mall, a expectativa é de um aumento de 30% nas vendas em relação a 2021. Por lá, a campanha deste ano trouxe uma biblioteca lúdica natalina para a garotada, que pode doar e também levar um livro. 

O Shopping Del Rey, por sua vez, quis fortalecer sua vocação para o entretenimento. Com o tema circense, lúdico, o mall pretende atrair a criançada com um parque e uma roda gigante de 10 m dentro do espaço. “A decoração torna um shopping um destino. As pessoas acabam vindo para visitar o Papai Noel. Então, o que tem de diferencial acaba influenciando na percepção do cliente para que ele escolha o local para compra”, diz Juliana Isabel, gerente de marketing do Shopping Del Rey.