Em meio à crise da empresa que detém a marca no Brasil, a Starbucks recua seu avanço em Belo Horizonte, onde chegou em 2021, e fecha lojas em pelo menos três shopping centers da capital. O consumidor já não encontra portas abertas da rede de cafeterias norte-americana no Shopping Cidade, no Shopping Estação e no Minas Shopping. Ela também fechou as portas de uma de suas três unidades no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Confins. 

Além disso, ela sofre ações de ordem de despejo por falta de pagamento por outros três shoppings da capital — BH Shopping, Boulevard e Del Rey. O Cidade também entrou na Justiça contra a empresa. Os processos se acumulam ao longo do ano: o mais antigo, do Del Rey, é de junho, enquanto o mais recente, do Boulevard, de novembro. A reportagem solicitou um posicionamento à defesa da rede e aguarda retorno.

No site da Starbucks, que lista as unidades da empresa no Brasil, agora aparecem somente três pontos em BH: no BH Shopping, no Boulevard e no Del Rey. Na região metropolitana, ele ainda está presente no ItaúPower Shopping, em Contagem, no Partage, em Betim, e com duas unidades no aeroporto de Confins.

Mesmo em lojas que ainda funcionam, como a do ItaúPower, clientes relatam mudanças no local. “Cheguei ontem por volta das 14h30, e estava bem esvaziado. Como sempre vou, vi que os funcionários que costumavam me atender já não estavam na loja, só tinha uma moça da equipe 'antiga'. Fui bem atendida, a bebida que eu pedi estava disponível, o display com as comidas estava cheio e parecia tudo normal — a não ser pelo fato de que tinha bem menos gente trabalhando”, descreve uma consumidora.

A empresa que detém a marca Starbucks no Brasil, a SouthRock Capital, tenta entrar em recuperação judicial para evitar a falência. A Justiça mineira ordenou, nesta semana, o bloqueio de quase R$ 180 mil das contas da empresa, acusada pelo governo do Estado de não pagar ICMS.