Essas demandas foram separadas em vários mix de serviços. Consumidores comerciais e emergenciais; obras e manutenção. Ou seja, separaram o filé do osso. Para o segmento filé, sucesso nas contratações. Nas novas obras e manutenção, que está péssima, segundo a sofrível classificação da Aneel, total fracasso nos pregões, talvez por despreparo, desinteresse e por falta de material, já que o suprimento da estatal merece uma ação urgentérrima. Quem sofre: o consumidor.