Notícias sobre Direito do Consumidor

Conheça técnicas usadas por empresas para enganar clientes em compras online

Práticas chamadas de “deceptive patterns” ou “padrões enganosos” utilizam, em sua maioria, recursos de design para manipular consumidores

Após entregador baleado

App de delivery precisa informar como será feita a entrega, diz Procon do Rio

Órgão emitiu uma portaria com orientações às plataformas de entrega, lembrando que não há lei que obrigue a entrega na porta do apartamento do cliente

Polêmica

Mulher esconde que é noiva para ter maquiagem mais barata no casamento; é golpe?

Procon explica situações em que o preço pode ser considerado abusivo

Justiça

Cliente será indenizado após receber ternos diferentes do anunciado em MG

Consumidor alegou que recebeu ternos diferentes dos anunciados no site, devolveu produtos e não foi ressarcido

Crise

Clientes que parcelaram passagem na 123milhas não podem ser cobrados, diz Procon

Bancos devem suspender cobrança de parcelas de cartão e boletos a vencer, orienta instituição