O Spotify anunciou nesta terça-feira (26/8) o lançamento de um recurso de mensagens. A novidade começa a ser implementada para usuários gratuitos e Premium com idade mínima de 16 anos, apenas para dispositivos móveis. A empresa não informou se o recurso já será disponibilizado no Brasil.

Conforme divulgado em comunicado, o recurso intitulado Messages (mensagens, em português) foi criado para atender "milhões de recomendações de conteúdo compartilhadas mensalmente entre amigos e familiares". O novo recurso cria um espaço dedicado dentro do aplicativo para organizar e acompanhar recomendações.

Para artistas, autores e podcasters, o recurso deve funcionar como uma ferramenta de expansão de alcance. O sistema simplificado de compartilhamento vai facilitar recomendações diretas, aumentando a descoberta de novos conteúdos e contribuindo para a formação de bases de fãs, segundo informado pelo aplicativo.

Como utilizar

O funcionamento do Messages se baseia em conversas individuais onde os usuários compartilham conteúdos do Spotify e interagem com texto e emojis. Para iniciar uma conversa, o usuário toca no ícone de compartilhamento durante a reprodução de uma música, podcast ou audiolivro na visualização "Tocando Agora", seleciona um contato e envia.

As sugestões de contatos para mensagens têm como base interações prévias entre usuários. Isso inclui compartilhamentos anteriores, participação em Jams, Blends ou playlists colaborativas, além de conexões via planos Família ou Duo. O acesso ao Messages ocorre através da foto de perfil no canto superior esquerdo do aplicativo.

O Spotify esclarece que o Messages complementa as integrações existentes com outras plataformas. Os usuários mantêm a possibilidade de compartilhar conteúdo através de Instagram, Facebook, WhatsApp, Snapchat, TikTok e outros aplicativos de mensagens.

Privacidade no aplicativo

A empresa implementou controles de privacidade e segurança na nova funcionalidade. Os usuários podem aceitar ou rejeitar solicitações de mensagens e denunciar conteúdo inadequado. Para isso, o usuário pressiona a mensagem em questão, seleciona "Report" e indica como a mensagem viola os Termos de Uso e/ou Regras da Plataforma.

As políticas contra conteúdo ilegal e prejudicial do Spotify se aplicam ao Messages. A plataforma oferece aos usuários a opção de bloquear outros perfis e desativar completamente o recurso de mensagens através das configurações do aplicativo.

Para garantir a segurança dos dados, as conversas recebem proteção com criptografia padrão da indústria durante a transmissão e armazenamento. As informações dos usuários permanecem protegidas tanto nos servidores quanto durante o trânsito pela rede.

O Spotify utilizará tecnologia de detecção proativa para analisar mensagens potencialmente problemáticas. Moderadores da empresa revisarão conteúdos denunciados pelos usuários, criando uma abordagem que equilibra segurança e privacidade.