Voos diretos e pacotes para Prado
Deu overbooking no evento que a Azul Viagens promoveu, em parceria com o receptivo Catavento e as pousadas Cahy Praia, Casa de Maria e Novo Prado, no Dona Margherita, para promover os destinos Prado, Cumuruxatiba e Corumbau, na Costa das Baleias. A operadora está aproveitando os voos diários e diretos da Azul Linhas Aéreas de Belo Horizonte para Teixeira de Freitas, de final de dezembro a março, para vender pacotes a partir de R$ 1.300 para o destino baiano, incluindo aéreo, sete noites de hospedagem com café da manhã e traslado.
Personagem da semana
Fábio Camargo, diretor da Delta Air
Lines para o Brasil, fala dos 20
anos da companhia aérea no país,
os desafios frente ao novo cargo, a
parceria com a Gol, as novidades
como o novo voo sazonal
Rio-Nova York, as inovações a
bordo e os prejuízos causados pelo
furacão Irma no Caribe
Como foi o convite para assumir a diretoria da Delta Air Lines para o mercado brasileiro?
Comecei a trabalhar na Delta após Luciano Macagno ser promovido a diretor geral para a América Latina e o Caribe, para liderar as operações comerciais da companhia aérea na região. Agora, na Delta, sou responsável por supervisionar a operação da empresa no Brasil e a implementação da aliança de longo prazo da Delta com a Gol.
Quais serão suas prioridades como diretor da Delta no Brasil e os desafios diante da crise econômica e instabilidade política?
Há sólidos indicadores de melhoria na economia do Brasil, o que provavelmente resultará em um tráfego maior no país a partir dos Estados Unidos. Mesmo nesse ambiente desafiador, a Delta realiza investimentos no Brasil, como o voo sazonal conectando o Rio de Janeiro a Nova York e a inclusão da aeronave A330 na rota entre São Paulo e o aeroporto JFK.
Quantas são hoje as frequências da Delta decolando do Rio de janeiro e de São Paulo?
A Delta opera 31 voos semanais entre quatro cidades dos EUA (Atlanta, Detroit, Nova York e Orlando) e dois destinos brasileiros (Rio de Janeiro e São Paulo). Nós anunciamos um voo sazonal sem escalas entre o Rio e nosso segundo maior hub internacional em Nova York-JFK a partir de dezembro.
Em 20 anos no Brasil, a Delta voou para cidades como Fortaleza e Brasília, mas hoje concentra suas operações no Rio e em São Paulo. Por que a Delta nunca investiu em uma operação em Minas?
A aliança Delta e Gol atende todos os nossos clientes, fornecendo-lhes uma rede sólida com mais de 220 destinos nos Estados Unidos para clientes brasileiros e para os clientes da Delta que buscam viajar para o Brasil. Esses destinos representam 99% da demanda entre os dois países. A Delta avalia as demandas do mercado e faz ajustes de modo a atendê-las. Os mercados são constantemente monitorados.
Como está a receptividade para o novo voo Rio-Nova York, que estreia em dezembro?
Até o momento, houve uma boa receptividade para esse novo serviço sazonal da Delta. Iremos avaliar sua evolução assim que a operação tiver início.
Como funciona hoje a parceria da Delta Air Lines com a Gol?
Temos uma parceria estratégica de longa data com a companhia aérea brasileira Gol, que é responsável por aproximadamente 40% de participação no mercado doméstico brasileiro e é parte fundamental no plano de expansão contínua da Delta no país e na América Latina. Nosso mantra é simples: queremos tornar mais fácil para cada cliente da Gol viajar para os Estados Unidos com a Delta e para que todos os clientes da Delta viajem no Brasil e na América do Sul com a Gol. E tomamos medidas para executar isso todos os dias.
Nos últimos anos, a Delta realizou altos investimentos em sua experiência de bordo. Como a companhia avalia esses resultados?
Estamos constantemente aprimorando nosso serviço para garantir a melhor experiência possível ao cliente em cada etapa da viagem. A Delta foi a primeira companhia a oferecer assistência em tempo real em português por meio de seu canal no Twitter @DeltaAjuda. Os clientes brasileiros também podem acessar nossa página no Facebook dedicada ao Brasil.
Desde 1º de outubro, a Delta se tornou a primeira companhia aérea a oferecer mensagens móveis gratuitas. Como tem sido a experiência da companhia aérea com a tecnologia?
A Delta é inovadora na indústria da aviação, e seus serviços de mensagens e Wi-Fi durante o voo são um exemplo disso. Além de mensagens móveis, a Delta continua expandindo seu Wi-Fi de alta velocidade, telas de entretenimento no assento e entretenimento gratuito para oferecer aos viajantes opções e flexibilidade em como gastar seu tempo durante o voo.
A Delta divulgou na última semana seu desempenho operacional de setembro, acusando danos de US$ 120 milhões em suas operações devido ao furacão Irma. Como ficaram as projeções do último trimestre?
A Delta espera uma margem operacional de 15,5% a 16,5%. O furacão Irma afetou negativamente os resultados em aproximadamente US$ 120 milhões, o que corresponde a cerca de um ponto da margem.
Check-in/check-out
Feijoada do Maranhão
Tradicional evento gastronômico de Belo Horizonte, a Feijoada do Maranhão será amanhã, das 13h às 18h, no Espaço Mazzarello, no Betânia, com shows de Jorge Augusto e da dupla Júlio César e Aldair.
CVC compra Visual
O grupo CVC acaba de adquirir, por R$ 67,9 milhões, a Visual Turismo, uma tradicional operadora com 30 anos de mercado. Com a nova aquisição, o grupo CVC atinge uma movimentação de mais de R$ 10 bilhões em vendas ao ano.