Com a implementação de baldeação e aumento no intervalo entre as viagens para uma obra, usuários do metrô de Belo Horizonte relatam que a situação foi "caótica", especialmente durante o horário de pico, na manhã desta segunda-feira (30 de junho). A alteração vai durar até o próximo domingo (6 de julho), sendo que a mudança ocorre na semana em que a tarifa vai subir para R$ 5,80.

Uma usuária do transporte público ouvida por O TEMPO, que preferiu não ser identificada, relatou que embarcou na estação Vilarinho e só soube da baldeação ao chegar na estação Horto. "Está caótico, não avisaram que isso iria acontecer, ninguém sabia quanto tempo teríamos que esperar, ou que os intervalos entre os trens seriam maiores. A plataforma ficou lotada, e ninguém sabia de onde viria o metrô, de qual lado deveríamos esperar, nada", reclama. 

Ainda segundo ela, além disso, quando o veículo sob trilhos chegou, além de lotado, ele estava transitando em baixa velocidade, possivelmente por conta da obra.

Segundo outra pessoa que utiliza o metrô da capital mineira, os usuários não foram bem assessorados sobre as mudanças. "Os funcionários do 'posso ajudar' estavam lá, mas ficaram mexendo no celular. Não tinha um telão avisando os horários dos intervalos. Por isso, o que vi foram muitas filas, muitas reclamações dos usuários e muita gente avisando aos chefes que iriam atrasar", continuou. 

A reportagem procurou a assessoria de imprensa da Metrô BH, concessionária que administra o transporte, mas, até a publicação, a empresa ainda não tinha se posicionado sobre as reclamações. 

A obra

As alterações no metrô ocorrem para realização de obras de revitalização do transporte. Conforme o cronograma divulgado pela empresa, haverá a substituição de todos os componentes de um trecho da via permanente, que é por onde circulam os trens. Para viabilizar os trabalhos, que acontecerão ininterruptamente, 24 horas por dia, algumas alterações serão necessárias, entre 28 de junho a 6 de julho.

Nos fins de semana, dias 28 e 29 de julho e 5 e 6 de julho, o intervalo entre as viagens será de 24 minutos durante todo o dia. Já nos dias úteis, durante o horário de pico, haverá baldeação na estação Horto nos dois sentidos.

Da estação Vilarinho à estação Horto, o intervalo entre os trens será de 15 minutos. Já da estação Eldorado à estação Santa Efigênia, o intervalo entre os trens será de 7,5 minutos. Se o passageiro precisar ir além da estação Santa Efigênia, o intervalo entre os trens será de 15 minutos.

Segundo a empresa, para possibilitar o intervalo de 7,5 minutos de Eldorado à Santa Efigênia, sairão trens do Eldorado tanto para o Santa Efigênia quanto para o Horto.

Já nos demais horários de dias úteis, o intervalo entre as viagens será de 24 minutos. Não haverá baldeação. 

Clientes devem observar letreiro antes de embarcar

Ainda conforme a Metrô BH, os clientes do metrô devem observar o letreiro, acima do parabrisa dos trens, antes de embarcar. "Além disso, avisos sonoros e colaboradores do Metrô BH estarão presentes para orientar em qual composição os clientes deverão embarcar”, disse a concessionária. 

Ainda durante os horários de pico em dias úteis, na estação Santa Tereza, os trens irão passar em uma só via e é necessário que os clientes verifiquem a direção das composições antes de embarcar.

A revitalização da via deve ser realizada, por contrato, até o ano que vem.