Em menos de uma semana, o número de médicos disponíveis para teleatendimentos pela Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte quase triplicou. Se até a última segunda-feira eram 25 profissionais de diferentes especialidades para avaliar pacientes com sintomas de Covid-19, agora já são 70. O objetivo é dar o suporte necessário para que as pessoas possam ter o atendimento de casa, sem ter que sobrecarregar as unidades de saúde. 

Segundo a secretaria, as teleconsultas tiveram início no dia 6 de abril e, até a última quinta-feira (16), foram feitos 1.037 atendimentos, o equivalente a uma média de 103 por dia. Uma demanda aquém da capacidade da estrutura montada, já que a secretaria garante que é possível agendar por dia mais de 400 horários. 

O foco do programa de atendimento remoto são belo-horizontinos cadastrados em Centros de Saúde que apresentarem sintomas como tosse, dor de garganta, congestão nasal e coriza, com ou sem febre. Em nota, a secretaria informou que “a iniciativa tem o objetivo de atender e orientar a população, diminuindo assim a circulação de pessoas, principalmente os grupos de risco - como idosos, imunossuprimidos e gestantes - aos serviços de saúde”. O serviço funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h. 

Quem precisar de uma consulta, deve acessar o portal da Prefeitura de Belo Horizonte ou o PBH APP e se cadastrar para uma consulta on-line coronavírus. Após confirmar o cadastro no SUS-BH, o paciente deve entrar em uma tela para escolha da data e horário, dentro das possibilidades da rede SUS. No dia e hora agendados, o usuário entra novamente no sistema com seus dados cadastrais (CPF e data de nascimento) e tem acesso à consulta por vídeo. 

Dependendo do diagnóstico, ele pode receber orientações de isolamento domiciliar e receita de medicamento por e-mail. Com a receita em mãos, a pessoa poderá buscar o medicamento no Centro de Saúde mais próximo de casa. 

Aqueles que estiverem com suspeita de Covid-19 passarão por telemonitoramento. Uma equipe passará a ligar para o paciente a cada 48 horas, de acordo com a indicação médica, para avaliar a evolução dos sintomas. Graças a esse trabalho a distância, três pessoas já foram encaminhadas para a Urgência hospitalar, segundo a Secretaria de Saúde.