O aplicativo WhatsApp caiu no início da tarde desta segunda-feira (4). Segundo o site Down Detector, que reúne dados sobre a instabilidade em serviços na internet, recebeu mais de 50 mil notificações sobre problemas no serviço até 12h46. Também há relatos de falhas no Instagram e no Facebook.
Os relatos no Twitter apontam que os serviços do Facebook enfrentam instabilidade não só no Brasil, mas também nos Estados Unidos, Reino Unido, Índia e Portugal.
A reportagem de O TEMPO entrou em contato com o Facebook, responsável por todos os serviços, e aguarda retorno para saber o que causou o problema. No Twitter, por meio de sua conta oficial, a empresa disse que está trabalhando para que tudo volte ao normal o mais rápido possível e pediu desculpas aos usuários.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
Também em sua conta oficial, o WhatsApp informou que está trabalhando para resolver o problema e agradeceu aos usuários pela paciência.
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
Thanks for your patience!
Com o WhatsApp fora do ar e sem acesso às contas de Facebook e Instagram, usuários foram para o Twitter e não perderam tempo nos memes.
1 minuto que o WhatsApp caiu e a galera já tá nervosa no Twitter
— Wesley Bischoff (@wesleybischoff) October 4, 2021
PASSANDO PRA AVISAR QUE o problema não é a sua internet. o whatsapp que caiu mesmo!!!
— lucas paiva (@paiva) October 4, 2021
O WhatsApp caiu e eu achando que era minha internet pic.twitter.com/cfE4htqzm1
— Italo☁️🍂 (@rareiswift) October 4, 2021
instagram caiu, facebook caiu, whatsapp caiu e eu achando que era minha internet mas dou um pulo aqui e vejo o twitter intacto
— cris dias (@crisayonara) October 4, 2021
Eu toda vez esqueço que o Instagram caiu, e fico atualizando pra ver se carrega kkkkkk pic.twitter.com/L7AkIpE4g0
— Samille Vitória (@samillevitoriaa) October 4, 2021
WhatsApp caiu
— Luan Soares FFC 🇧🇬🤴 (@Luanvitall) October 4, 2021
Facebook caiu
Instagram caiu
só não caiu um pix de 1.000 na minha conta! 🤣🤔
todo mundo vindo no Twitter ver se o WhatsApp e Instagram caiu msm ou é a internet pic.twitter.com/eK9zpTtS86
— Silva⚡️ (@Mateussilva_17) October 4, 2021
A instabilidade nos serviços do Facebook, principalmente no WhatsApp, afetou quem usa o serviço para trabalhar. É o caso da analista de recursos humanos Clara Valadares, de 25 anos.
"Hoje eu trabalho em home office, então muita coisa que eu preciso resolver, principalmente com pessoas externas à empresa, eu faço por WhatsApp", conta. Segundo Clara, a comunicação entre os funcionários segue pelo chat interno da empresa, mas o contato com outras pessoas tem sido feito por redes como LinkedIn e o Telegram.
Fora do ar desde 12h30, a falta do WhatsApp não inviabilizou o trabalho na empresa de Clara, mas se o problema se estender, a situação pode se complicar. "Se durar muito vai nos prejudicar bastante", explica.
Enquanto o WhatsApp não volta, veja alguns serviços que podem servir como alternativa para se comunicar com amigos e colegas de trabalho.
Esta matéria está em atualização.