O Procon-RJ suspendeu, na manhã desta segunda-feira (17), a venda de bilhetes para o trem que leva ao Cristo Redentor, no Rio de Janeiro. A medida foi tomada após a morte de um turista de 54 anos, identificando como Jorge Alex Duarte, que passou mal nas escadarias de acesso ao monumento no dia anterior. Além disso, o sistema de vans que transporta os visitantes até o local também foi paralisado.

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De acordo com o Procon-RJ, os passageiros que compraram bilhetes para o trem ou as vans foram orientados a reagendar suas viagens ou solicitar reembolso. A interdição acontece em um momento de atenção redobrada sobre a segurança e o atendimento médico no local, após o incidente trágico com o turista, natural do Rio Grande do Sul. 

O homem, de 54 anos, faleceu após passar mal por volta das 7h39 de domingo (16), e o Samu chegou ao local às 8h13, conforme informações fornecidas pelo Santuário do Cristo Redentor. Ele havia iniciado o passeio com sua família e tirado uma foto no Centro de Visitantes Paineiras antes de sofrer o mal-estar nas escadarias que dão acesso ao monumento.

Em comunicado, a concessionária Trem do Corcovado afirmou que a empresa opera há 140 anos sem registros de incidentes e que disponibiliza uma enfermaria com equipamentos para primeiros socorros no alto do Corcovado. A empresa informou ainda que, apesar da tentativa de socorro imediato com o desfibrilador, não foi possível reverter a situação.

A administração do Parque Nacional da Tijuca, por sua vez, afirmou que a responsabilidade pelo atendimento médico é da concessionária, conforme previsto no contrato de concessão. No entanto, o Santuário do Cristo Redentor revelou que o posto médico estava fechado na hora em que o turista passou mal.

A medida de interdição foi acompanhada por críticas sobre a falta de infraestrutura adequada no Alto Corcovado, como a ausência de ambulâncias, acessibilidade universal, banheiros adaptados e cobertura de telefonia móvel. A situação levanta questões sobre a responsabilidade das autoridades em garantir a segurança e o bem-estar dos turistas que visitam um dos monumentos mais famosos do mundo.

Em resposta à situação, o Procon-RJ afirmou que, além da reavaliação do sistema de transporte, também irá abordar questões de acessibilidade e a garantia de atendimento médico durante todo o período de funcionamento das atrações. Uma reunião está marcada para às 17h de hoje, com a presença de representantes das autoridades competentes, com o objetivo de formalizar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) para resolver as falhas identificadas.

A Arquidiocese do Rio de Janeiro, responsável pela administração do Santuário do Cristo Redentor, também manifestou preocupação, destacando a necessidade urgente de melhorias na infraestrutura do local. Segundo a instituição, há vários projetos de melhoria, incluindo a instalação de ambulâncias, que estão sendo bloqueados por entraves burocráticos.

O Procon-RJ segue monitorando a situação e exigindo que as condições para a visitação ao Cristo Redentor sejam adequadas, evitando que tragédias como essa se repitam no futuro.