Uma nova agência de atendimento da Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) foi inaugurada nessa segunda-feira (30 de junho), no centro de Belo Horizonte. A unidade foi criada para unificar os atendimentos das agências dos bairros Floresta, Barroca e Carlos Prates, e está localizada na rua Curitiba, 1.145, próximo ao Mercado Central.

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Segundo a Copasa, a nova agência foi projetada com foco em acessibilidade, oferecendo estrutura adequada para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. O espaço conta com ambiente climatizado, recepção e banheiros adaptados conforme as normas da ABNT, e foi dimensionado para atender à demanda da capital mineira.

A unidade central também dispõe de profissionais para triagem das solicitações e totens de autoatendimento, com o objetivo de tornar o atendimento mais ágil e eficiente.

No local, os clientes podem solicitar presencialmente diversos serviços, como: ligação de água e esgoto, religação ou desligamento, emissão de segunda via de contas, mudança de titularidade, atualização cadastral, adesão à tarifa social, entre outros.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30, exceto em feriados.