A falência da Sis Express, uma das empresas de motoboys contratadas pelo iFood para fazer entregas, causou preocupação nos restaurantes que vendem por delivery em todo o país. Isto porque 80% das vendas são feitas pelo iFood. Se mais terceirizadas pelo aplicativo tiverem o mesmo problema, o setor pode entrar em colapso, segundo a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel).  

Para conseguir atender todas as entregas, o iFood contrata empresas especializadas, os chamados operadores logísticos. Eles administram grupos de entregadores disponíveis em dias e horários pré-estabelecidos. Todos os valores de rotas e gorjetas são repassados para o operador e ele é responsável pelos valores devidos aos seus motoboys.  

Nesta semana, a SIS Express decretou falência e orientou os entregadores a procurarem diretamente o iFood. Muitos relataram, nas redes sociais, ter ficado sem o pagamento devido de 1º a 26 de dezembro. O valor médio que eles têm a receber é de R$ 2,5 mil, segundo os grupos de motoboys. Na quarta-feira (28), trabalhadores contratados pela Sis Express fizeram um protesto em Salvador (BA), cobrando os valores atrasados. 

Em nota, o iFood explicou que apenas 1% das entregas do aplicativo eram feitas pela Sis Express e que todos os funcionários da empresa vão receber o que devem até o dia 6 de janeiro. Os pagamentos começaram a ser feitos na quinta-feira (29).

Ainda segundo o iFood, nenhuma cidade atendida pela empresa terceirizada teve problemas com entregas. E todos os motoboys da Sis Express foram incluídos no sistema de “nuvem”, onde o entregador é independente e presta serviço diretamente para o iFood, com autonomia para trabalhar na hora que quiser. Segundo o aplicativo, 75% dos 200 mil entregadores com perfil ativo trabalham nesta modalidade, ou seja, direto para o iFood.

Expansão do número de motoboys no Brasil

O serviço de delivery de comida cresceu de forma exponencial nos últimos anos. De acordo com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), o número de pessoas trabalhando com entrega de mercadorias aumentou 979,8% no período de 2016 a 2021. Segundo o Ipea, o Brasil tem 322 mil motociclistas que fazem entregas. 

Por um período, a atividade foi vista como uma oportunidade de renda extra. Mas com a ascensão do modelo de trabalho, o serviço de entrega de comida tornou-se o ofício exclusivo para boa parte das pessoas que têm essa atividade.

Relação entre o iFood e os entregadores

Existem três modalidades de entrega que os parceiros iFood podem utilizar:

- entregas por meio de um operador logístico, em que há uma empresa terceirizada intermediando a relação com as pessoas entregadoras;

- entregadores próprios, em que os próprios restaurantes são responsáveis por contratar e gerenciar as pessoas entregadoras;

- entregadores parceiros iFood, que são as pessoas que se cadastram para atuar na plataforma. Nesse modelo, o restaurante conta com o serviço de entrega quando precisar.

Como ser selecionado pelo iFood?

Antes de iniciar a parceria, o iFood estabelece alguns critérios para selecionar seus entregadores parceiros:

- ter 18 anos ou mais;

- ter internet móvel no celular;

- ter uma conta bancária em seu nome e CPF (pode ser corrente ou poupança);

- ter veículo próprio para realizar entregas, como moto ou bicicleta;

- carteira nacional de habilitação categoria A para entrega via moto;

- se o veículo for uma bicicleta, o entregador deve apresentar um documento de identificação com foto recente (limite para os últimos 10 anos).

Quando o interessado se encaixa nesses requisitos, basta se cadastrar no aplicativo específico para o entregador e aguardar a análise do iFood. Nesse processo, as informações repassadas serão validadas, assegurando que o novo integrante do time está apto para o trabalho.

Como conseguir uma mochila com a marca iFood?

São três formas:

- Os restaurantes parceiros podem adquirir as mochilas por meio do iFood Shop, com um cadastro CNPJ e distribuírem para seus entregadores próprios. 

- Em eventos e campanhas promocionais onde acontece a distribuição de materiais. 

- Pela Loja do Entregador, disponível no app iFood para Entregadores.

Quanto ganha um entregador do iFood?

De acordo com o iFood, 80% dos entregadores que atuam cerca de 120h por mês (4h diárias, em um mês de 30 dias) alcançam uma renda mínima superior a R$ 1,3 mil. O valor mínimo por entrega é de R$ 6.