Verdemar dará crédito a clientes que compraram álcool em gel a R$ 27,98 em BH

O supermercado Verdemar pediu desculpas a seus clientes nesta sexta-feira (20) pela venda equivocada de álcool em gel pelo preço de R$ 27,98 cada. Produto seria de uso interno da loja do São Pedro, na região Centro-Sul de Belo Horizonte, mas acabou indo para as prateleiras.

"Estou aqui agora postando para pedir desculpas aqueles clientes que ontem (19) compraram aqui no Verdemar esse álcool com um preço totalmente errado. Um erro operacional que aconteceu e gerou esse problema", disse Alexandre Poni, diretor comercial da rede.

"Nosss gerentes dessa loja, na correria de atender os nossos clientes , viram chegando um caminhão, e, desavisadamente, buscaram essas 30 caixas e colocaram na área de venda", explicou.

Segundo ele, os clientes que efetuaram a compra poderão ter crédito no supermercado. "Eu vou dar o crédito integral a quem comprou esse álcool aqui na loja, trazendo o cupom fiscal, para fazer outras comprar aqui no Verdemar. Vocês têm o prazo que precisar, não precisa ser imediato. Não faz parte da política do Verdemar aproveitar de uma situação dessa", concluiu Poni. 

 

 

 

 

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Alguns clientes adquiriram ontem, 19/03, na loja do Sion, o álcool em gel 70% da marca EMFAL 500 ml por um valor diferente do praticado pelo Verdemar. Pedimos DESCULPAS pelo ocorrido. Neste vídeo, Alexandre Poni, nosso Diretor Comercial, explica como o produto foi parar, de maneira equivocada, nas prateleiras. Reiterando o nosso compromisso de transparência e, principalmente, respeito pelos clientes, especialmente numa situação de crise como a que estamos atravessando, informamos que faremos o ressarcimento do valor deste produto, na loja, bastando apenas apresentar o cupom fiscal. A troca não precisa ser feita imediatamente, em consideração às recomendações de saúde e segurança. Esperamos por você quando achar mais seguro e conveniente. Todas as instruções estão no vídeo. Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a compreensão de todos.

Uma publicação compartilhada por Verdemar Supermercado (@supermercadoverdemar) em 20 de Mar, 2020 às 12:06 PDT

Durante a pandemia de coronavírus, o Verdemar atende exclusivamente aos idosos em horário especial, para que eles não tenham muito contato com outras pessoas. Veja:

- Diamond Mall e São Pedro: das 6h às 7h (de segunda a sábado) e das 7h às 8h (aos domingos);

- Demais unidades: das 7h às 8h (diariamente).