A popularização das compras online impulsionou a busca por soluções logísticas mais práticas e seguras. Para o consumidor moderno, que valoriza comodidade e agilidade, a entrega tradicional já não atende totalmente às expectativas. É nesse cenário que surgem os smart lockers, armários inteligentes que permitem ao cliente retirar produtos ou serviços no melhor horário para ele, sem depender da presença de atendentes ou janelas fixas de entrega.

Segundo Elton Matos, sócio-fundador e CEO da Airlocker, entender as necessidades do mercado e reinventar a experiência de compra são passos fundamentais para manter a relevância no setor. “A Airlocker surgiu como uma forma segura, prática e eficiente para garantir que o cliente receba a compra no horário mais conveniente”, explica.

Papo de Empreendedor

Para empreendedores interessados em investir nessa inovação, o custo inicial da franquia Airlocker parte de R$ 99 mil, incluindo uma taxa de franquia de R$ 40 mil. Um diferencial atrativo é a isenção de royalties ou fundo de propaganda, o que otimiza o retorno do investimento para o franqueado. A rede tem planos de expansão ambiciosos, visando alcançar 220 unidades e um faturamento de R$ 8 milhões até o final de 2025, com foco em regiões com alto poder de compra, como o Sul e Sudeste do Brasil, onde a solução de armários inteligentes se mostra mais favorável.

A gestão da área do franqueado pela Airlocker é desenhada para ser um modelo autogerenciável, eliminando a necessidade de funcionários diretos para a operação dos armários e estimando um tempo médio de trabalho semanal de apenas 4 horas para o franqueado. Essa facilidade é possível graças à tecnologia de ponta da Airlocker, que permite o gerenciamento remoto e eficiente dos armários. Além disso, a rede oferece suporte 24/7 para o software, garantindo que qualquer eventualidade seja rapidamente resolvida, e um marketplace exclusivo onde os franqueados podem disponibilizar serviços adicionais e estabelecer parcerias locais, ampliando o fluxo e a rentabilidade de seus pontos.

Expansão 

Além dos condomínios, a Airlocker tem expandido sua atuação para centros comerciais, como shopping centers, academias, pet shops e farmácias, oferecendo mais do que uma solução de entrega: um novo modelo de conveniência. Em academias, por exemplo, os armários funcionam como ponto seguro de recebimento para clientes que passam o dia fora. Já em pet shops e lavanderias, permitem a retirada e o envio de produtos e serviços de forma prática e autônoma.

A tecnologia também permite o rastreamento das encomendas, envio automático de notificações e coleta de dados que ajudam a personalizar o atendimento. “Conseguimos reduzir custos operacionais, eliminar a necessidade de atendentes e oferecer flexibilidade total para o consumidor”, afirma Matos.

Para empreendedores interessados em adaptar seus pontos físicos à nova realidade do varejo, o CEO da Airlocker compartilhou dicas fundamentais:

• Automatize com smart lockers: economize em pessoal e aumente a autonomia do cliente.
• Integre serviços: combine entregas com lavanderias, pet shops ou academias.
• Crie parcerias locais: aumente o fluxo com ecossistemas de serviços complementares.

Com esse modelo, a Airlocker se posiciona como aliada estratégica do varejo físico, especialmente no segmento de shoppings, onde a integração de serviços e a tecnologia são cruciais para atrair e fidelizar o consumidor omnichannel.

META: Varejo físico se reinventa com armários inteligentes da Airlocker. Saiba como smart lockers transformam pontos de venda em hubs de conveniência, otimizando entregas e experiências do cliente em shopping centers.