Abrir uma loja em um shopping center exige planejamento, análise de custos e conhecimento do funcionamento desse modelo de varejo. Com fluxo alto de pessoas e infraestrutura completa, os shoppings atraem novos empreendedores em todo o Brasil. De acordo com dados da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), a abertura de novas operações nos centros comerciais vem crescendo desde 2023, impulsionada pela retomada do consumo e maior presença de franquias e marcas digitais no espaço físico.

Embora promissor, esse ambiente também apresenta exigências específicas que diferem da rua ou de lojas próprias. Aluguel, fundo de promoção, normas operacionais e obrigações contratuais são apenas alguns dos pontos que o lojista deve levar em conta antes de assinar um contrato.

Reunimos 10 pontos essenciais para quem quer abrir uma loja em shopping. As dicas são válidas tanto para marcas em expansão quanto para quem está iniciando no varejo e deseja aproveitar o movimento e a estrutura desses centros de compras.

1. Estude o perfil do shopping e do público

Nem todo shopping combina com todos os tipos de loja. Antes de abrir um negócio, entenda qual é o perfil de consumo do público que frequenta o centro comercial. Shoppings de alto padrão, por exemplo, exigem marcas com posicionamento mais premium. Já os populares tendem a ter forte apelo para preço.

2. Avalie a localização da loja dentro do shopping

O ponto é determinante para o sucesso da operação. Espaços próximos à praça de alimentação, corredores principais e âncoras costumam ter maior visibilidade e circulação de pessoas. Isso impacta diretamente no faturamento, mas também encarece o aluguel.

3. Entenda todos os custos envolvidos

Além do aluguel, é preciso pagar condomínio, fundo de promoção (utilizado pelo shopping para ações de marketing) e, em alguns casos, luvas (valor pago para entrar em uma loja que já tem histórico de operação). Esses custos fixos exigem uma boa gestão financeira para garantir a rentabilidade do negócio.

4. Prepare-se para as exigências contratuais

Os contratos de shopping costumam ter cláusulas rigorosas, que vão desde metas de vendas até padrões de visual merchandising. Leia tudo com atenção, negocie prazos e certifique-se de que consegue cumprir as obrigações antes de fechar negócio.

5. Considere o modelo de negócio ideal para o espaço

Nem todo formato funciona bem em shoppings. Lojas de conveniência, moda, cosméticos, alimentação e serviços rápidos costumam ter boa performance. Avalie se o seu mix de produtos e a experiência oferecida estão adequados ao ritmo e à lógica de circulação do ambiente.

6. Calcule o ponto de equilíbrio da operação

Com custos fixos altos, o ponto de equilíbrio em shoppings tende a ser maior do que em lojas de rua. Isso significa que é preciso vender mais para cobrir os gastos mensais. Faça uma boa previsão de receitas e despesas antes de se comprometer.

7. Atenção ao calendário de sazonalidades

O varejo em shopping é muito impactado por datas comemorativas. Planeje com antecedência ações para datas como Natal, Dia das Mães, Dia dos Pais e Black Friday. Essas épocas representam boa parte do faturamento anual.

8. Invista na equipe e no atendimento

O padrão de atendimento em shoppings costuma ser mais exigente. Treine bem sua equipe, invista em capacitação e mantenha um bom relacionamento com o cliente. A experiência de compra é um diferencial importante para gerar fidelização.

9. Aproveite o marketing do shopping a seu favor

Os shoppings realizam ações promocionais, eventos e campanhas de mídia que ajudam a atrair o público. Fique atento às oportunidades e participe ativamente dessas iniciativas para dar visibilidade à sua marca.

10. Tenha um plano de marketing próprio

Mesmo contando com a estrutura do shopping, é fundamental ter uma estratégia de marketing própria. Isso inclui presença digital, ações locais, parcerias com influenciadores e relacionamento com a base de clientes. O marketing do shopping não substitui o esforço da sua marca.

Abrir uma loja em shopping pode ser um excelente caminho para alavancar um negócio, mas exige preparo. Conhecer bem o funcionamento do centro de compras, seus custos e oportunidades é o primeiro passo para transformar o investimento em retorno. Acompanhe a Negócio e Franquia e fique por dentro das notícias do varejo e dos shopping centers!