Uma pesquisa realizada pela Forma Turismo com 9.386 estudantes de 15 a 18 anos revela um retrato atualizado das marcas preferidas pelas gerações Z (nascidos entre 1995 e 2010) e Alpha (nascidos a partir de 2010). O levantamento, feito em abril de 2025, mostra que o universo digital e o consumo rápido seguem como os principais territórios de influência dessas gerações, com Apple, Instagram e Spotify despontando como líderes em suas categorias.

Apple, Inter e Instagram são favoritos em seus nichos
Na categoria celular, a Apple aparece como a marca favorita de 78,4% dos jovens entrevistados. A marca da maçã domina com folga a preferência, deixando Samsung (14,5%) e Xiaomi (3,9%) em posições bem distantes.

Na disputa entre bancos digitais, o Inter lidera com 36,2%, seguido pelo Nubank (23,7%). O tradicional Banco do Brasil aparece com apenas 7,5%. O domínio do Instagram (91,2%) entre as redes sociais ainda é evidente, mas o TikTok (87,3%) já se consolidou como principal concorrente. O WhatsApp fecha o top 3 com 75,4%.

Google, Spotify, Amazon, Netflix e McDonald’s mantêm liderança
Na categoria motores de busca, o Google mantém a liderança (76,6%), mas vê crescer a preferência por alternativas menos convencionais: o TikTok já é citado por 59,9% dos jovens como ferramenta de busca, seguido de perto pelo ChatGPT (59,4%).

Entre os music players, o Spotify reina com 91,1%, praticamente sem concorrência: YouTube Music (3,9%) e Apple Music (1,7%) aparecem com percentuais residuais. A Amazon lidera entre os marketplaces, com 54,1%, mas a Shopee (44,4%) e o Mercado Livre (41,8%) também são lembrados por boa parte dos entrevistados. 

No universo streaming, a Netflix mantém a dianteira com 83,1%, mas já sente a aproximação da concorrência. O Prime Video aparece com 35,5%, enquanto a Disney+ atinge 24,0%. No setor de fast food, o McDonald’s se mantém no topo da preferência (70,1%), seguido por Burger King (32,9%) e Subway (15,9%). A familiaridade com os produtos e a presença física das lojas ajudam a manter essas marcas relevantes para o público jovem.

Pesquisa revela uma geração conectada, seletiva e multitela

Mais do que medir popularidade, o levantamento ajuda a mapear o comportamento de consumo de uma geração que cresceu imersa no digital, mas que faz escolhas com mais seletividade do que se supõe. A entrada do TikTok e do ChatGPT na categoria de buscadores, por exemplo, indica um uso mais prático e visual da internet, que desafia o modelo tradicional de pesquisa e leitura.

Ao mesmo tempo, a hegemonia da Apple e do Spotify revela que essa juventude valoriza experiência e status, ainda que em contraste com escolhas mais econômicas em outras categorias, como Shopee. Há contradições, e nelas, pistas sobre um consumidor difícil de rotular.

As marcas que quiserem dialogar com esses jovens terão de acompanhar mais do que tendências. Precisarão entender o ritmo, os códigos e as contradições de uma geração que não aceita ser tratada como um único bloco.