Torcedores do Cruzeiro terão atendimento presencial para ajudar com o cadastramento facial para os jogos do clube. A partir da próxima segunda-feira (7), o Mineirão vai ter um local na esplanada para auxiliar quem tiver dificuldades com o procedimento. A medida foi anunciada pela administração do estádio nesta sexta-feira (4).
O local de atendimento será na esplanada Norte do Gigante da Pampulha, na loja 5, entre o restaurante Bolão e a loja Bike Belô. O serviço será prestado de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h.
Por exigência de lei, a partir de agora os jogos no Mineirão exigem cadastramento facial de todos os maiores de 16 anos. Em sua última atualização, o Cruzeiro já registrava 20 mil torcedores com biometria facial cadastrada.
O procedimento pode ser feito pelo site suacara.cruzeiro.com.br. A plataforma, administrada pelo Mineirão, faz o registro da biometria facial de cada torcedor, para a sincronização nas catracas do estádio para as partidas do Cruzeiro.
Todos os torcedores a partir de 16 anos devem realizar o cadastramento, ou não poderão acessar o Gigante da Pampulha nos jogos da Raposa. Já crianças e adolescentes menores de 16 anos não precisam fazer o procedimento e seguem podendo acessar o Mineirão apenas com a apresentação do ingresso via QR Code, junto ao documento de identificação.
Veja abaixo como realizar seu cadastramento facial:
1. Para realizar o cadastramento facial, acesse suacara.cruzeiro.com.br;
2. Realize o login no site com seu acesso de sócio, de compra de ingressos ou do aplicativo Cruzeiro Nação Azul;
3. Após realizar o login, clique em "CADASTRAR FACIAL AGORA";
4. Tire um minuto do seu dia para este cadastro. É apenas uma única vez. Esteja em um lugar iluminado. Não use boné ou óculos;
5. Neste momento, você será redirecionado para o site do Mineirão e deverá seguir os seguintes passos:
5.1 - Preencha o formulário de cadastro;
5.2 - Envie os documentos solicitados;
5.3 - Faça o registro da sua biometria facial em um ambiente iluminado.
6. Após concluir o processo, clique no botão FINALIZAR e acompanhe o status na página do seu cadastro.
Quem tiver dúvidas ou algum problema deve entrar em contato com o SAC do Mineirão através do telefone (31) 2580-1800 ou email atendimento@estadiomineirao.com.br.