A companhia aérea Emirates, dos Emirados Árabes, anunciou que cobrirá despesas médicas de até 150 mil euros (R$ 900 mil) e custos de quarentena de 100 euros (R$ 600) por dia durante 14 dias, caso o passageiro seja diagnosticado com Covid-19 durante a viagem. O benefício inclui ainda o pagamento de um funeral no valor de 1.500 euros (R$ 9 mil) caso seja necessário. A companhia vai garantir que a assistência seja fornecida sem custo para os passageiros, mas alertou que não vai pagar pelos testes de Covid-19.


Segundo o sheik Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente e diretor-executivo do Grupo Emirates, as medidas valem em todas as etapas da viagem para reduzir o risco de infecção. A assistência é oferecida para todas classes ou destino. O primeiro voo deve ser realizado antes ou até 31 de outubro de 2020. Segundo a aérea, o cliente só terá que entrar em contato com a Emirates usando uma linha direta dedicada para obter assistência.

A Emirates também reformulou suas políticas de reservas. Caso os planos de viagem forem interrompidos pelas restrições de voo ou viagem à Covid-19, o passageiro tem têm três opções: remarcar seu bilhete para outro período - sua validade é de até 24 meses -, solicitar vouchers para usar em futuras compras ou solicitar o reembolso. A companhia também está distribuindo gratuitamente em seus voos um kit com máscaras, luvas e higienizadores para as mãos e lenços antibacterianos.