Uma semana após restrição de atendimentos devido a superlotação, o Hospital Risoleta Tolentino Neves, na região de Venda Nova, em Belo Horizonte, registra longo tempo de espera para assistência a pacientes de menor complexidade. Entre a noite de segunda-feira (21/7) e a madrugada de terça-feira (22/7), pacientes relataram aguardar até 15 horas por consultas. A administração da unidade admite o problema, e solicita que pacientes com quadros de menor gravidade procurem unidades de saúde específicas.

O problema ocorre devido a um aumento da demanda por atendimentos de maior complexidade. Segundo o hospital, houve um aumento de 38,1% nas solicitações de prioridade no Centro de Terapia Intensiva (CTI) para pacientes do Pronto-Socorro entre abril e julho, em comparação com o mesmo período do ano passado. Com isso, o tempo de espera para o atendimento aos pacientes não críticos aumentou.

Em nota, o hospital explica que o Risoleta é uma unidade porta aberta, destinado a casos de urgência e emergência de média e alta complexidade. "O Hospital segue o Protocolo de Manchester para a classificação de atendimento e a ordem de priorização leva em consideração o quadro clínico", pontua.

Ao passar pela triagem, os pacientes são classificados com fichas vermelhas e laranjas, que apontam para casos urgentes e mais graves, relacionadas ao perfil do hospital e que tem atendimento imediato. Já as pessoas classificadas com fichas amarelas, verdes e azuis, correspondem a casos de menor urgência que aguardam mais tempo ou que podem ser atendidos em outros serviços de saúde pública, como as UPAS e Unidades Básicas de Saúde (UBS).

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"Para evitar a suspensão temporária dos atendimentos de pacientes não-críticos, é importante orientar a população a buscar os serviços de referência adequados e assim, evitar a espera prolongada e a insatisfação que a situação provoca", orienta.

A unidade garante ainda que não há falta de médicos na equipe do pronto-socorro e nesta terça-feira (22/7) a equipe está completa. O hospital ressalta que vem desenvolvendo várias estratégias para assegurar a utilização da estrutura existente, garantindo a segurança e qualidade da assistência. "Durante a internação são disponibilizados todos os recursos necessários para o cuidado adequado dos pacientes", finaliza.