Usuários do metrô de Belo Horizonte foram pegos de surpresa quando o preço dos bilhetes debitado no cartão foi de R$ 3,40, quando deveria ser de R$ 1,80. Desde a meia-noite desta quarta-feira (21), após a Confederação Brasileira de Trens Urbanos (CBTU) acatar decisão da Justiça para suspender o aumento que as tarifas voltaram ao preço até então praticado.
"Eu peguei o metrô na estação Calafate, passei o cartão BHBus e foi cobrado R$ 3,40. Fui até a estação Vilarinho, onde outras pessoas também estavam reclamando. Fui falar com os funcionários da estação e me orientaram a entrar em contato com a Transfácil, que não teria atualizado a roleta. No entanto, ninguém atendeu o telefone", informou um passageiro, sob anonimato.
Procurada pela reportagem, a CBTU informou que esse era um problema da Transfácil. Já o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de Belo Horizonte (SetraBH), também por meio de nota, disse que houve uma falha no sistema, que teria acontecido ainda pela manhã.
Ainda conforme o comunicado, até hoje serão apuradas as cobranças indevidas e, no próximo uso do cartão BHBus, os usuários serão ressarcidos. O valor a ser devolvido será de R$1,60.