O saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) de alguns usuários 'desapareceu'. O caso foi relatado nas redes sociais, e também há queixas de que o sistema, gerenciado pela Caixa Econômica Federal, também saiu do ar.
O site Downdetector, que recebe relatos de falhas em sistemas, recebeu um pico de relatos sobre o funcionamento das plataformas digitais do banco a partir de 10h49, com nova alta às 11h49. Nas queixas, os usuários citaram, ao site: "app do FGTS com problemas" e "problemas no FGTS, abre e fecha sozinho".
As falhas não se resumem a esta segunda-feira, com queixas registradas desde o dia 22 de maio. A reportagem questionou a Caixa. Em nota, o banco confirmou que houve uma instabilidade no aplicativo do FGTS. "A situação já foi regularizada, sem prejuízo aos trabalhadores", garantiu.
Veja, abaixo, os relatos publicados no X:
@Caixa cadê meu saldo do FGTS ? Está dando como SALDO INEXISTENTE.
— Bruna Marquezine de Taubaté (@jonnsalomao) May 26, 2025
@Caixa o que houve com o app do FGTS ? 🤡 Fui consultar pra emitir um documento e simplesmente está ZERADO 🫠
— Vanessa Melo (@VaniDiMelis) May 26, 2025
luiz inacio lula da silva cade o meu fgts pic.twitter.com/JZhwXMqwth
— vitor (@pitubabitch) May 26, 2025