IA pauta mercado de trabalho e já é três vezes mais exigida em vagas no Brasil

A Inteligência Artificial (IA) vive um momento de crescimento exponencial no mundo. Segundo estudo da Bloomberg Intelligence, até 2032, o mercado de IA deve crescer para uma receita estimada em US$ 1,3 trilhão. E os conhecimentos em ferramentas de IA têm sido cada vez mais exigidos no mercado de trabalho. Para se ter uma ideia, de acordo com o Relatório de Tendências Globais de Talentos do LinkedIn, nos últimos dois anos, as vagas de trabalho que mencionam IA ou IA Generativa mais que triplicaram no Brasil.

Nos Estados Unidos, segundo levantamento do site Indeed, de janeiro de 2023 para cá, o número de vagas que mencionam IA na plataforma saltou de três, a cada 100 mil vagas, para 110, a cada 100 mil oportunidades - um aumento de mais de 30 vezes. E engana-se quem acredita que o conhecimento nesse tipo de ferramenta se limita a apenas profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI). A IA tem sido usada nas mais variadas áreas de atuação, incluindo educação, advocacia, agronegócio e até saúde. Inclusive, existem cursos voltados especificamente ao aprendizado dessas ferramentas para auxiliar profissionais de todo tipo.

O especialista em negócios digitais, inteligência artificial e Metaverso Kenneth Corrêa explica que a IA é mais uma evolução da tecnologia. “Desde a Revolução Industrial, a tecnologia vem sempre pautando o mercado de trabalho”, afirma. “A gente saiu do artesão e foi para a fábrica. Depois de um tempo, a fábrica começou a trazer tecnologia de robótica, automação industrial, aí, os caras tiveram que aprender a programar o uso dos robôs”, lembra.

“Aí, chegaram os anos 80, com o microcomputador, depois, anos 90, com Excel, Word e PowerPoint, anos 2000, com a chegada consolidada da internet. Em 2007, vem o mobile, com o lançamento do iPhone. Aí, a gente tem a força das redes sociais entre 2010 e 2012, depois, chega o metaverso e, agora, desde novembro de 2022, quando se lança o ChatGPT, temos o boom da inteligência artificial”, diz.

Na visão do especialista, a IA é mais uma das ferramentas que, em algum momento, todos terão que conhecer, sob risco de ter dificuldades para se adaptar ao mercado de trabalho. “As pessoas que não se aproximarem dessa tecnologia vão ficar para trás”, afirma. “Imagina uma entrevista de emprego. O recrutador pergunta para o candidato: me fala uma coisa, o que você está usando de Inteligência Artificial? E ele fica, ‘ah, veja bem, não sei’. Cara, o mercado já está cobrando 33 vezes mais do que cobrava dois anos atrás”, analisa, citando a pesquisa do Indeed.

O especialista pontua ainda que qualquer profissão pode se atualizar com o uso de IA. “Se eu pegar o cara do Direito, ele pode fazer a análise do contrato, a recomendação, a sugestão de cláusula, a leitura de leis. Eu pego o administrador de empresas, ele faz um plano de marketing, faz a análise dos dados financeiros. Então, basicamente, qualquer profissão ou área que você pensar tem aplicações incríveis”, diz.

Além disso, o especialista pontua que, para qualquer pessoa que deseja aprender a usar uma ferramenta de IA, existem várias formas de buscar conteúdo. Isso inclui cursos pagos, redes sociais e de vídeo, como YouTube e TikTok, ou a própria ferramenta. “Pensa no exemplo do ChatGPT, é a primeira vez que temos uma ferramenta que você pode perguntar para ela mesma como usá-la”, cita.

O professor Vitor Augusto utiliza diversas ferramentas de IA no dia a dia

IA na educação

O professor Vitor Augusto é um dos profissionais que usa a inteligência artificial para diversas atividades no dia a dia. Ele faz parte do corpo docente da escola de ciências humanas e canal no YouTube Terra Negra e conta que, para desenvolver as atividades pedagógicas, os vídeos e os diversos materiais produzidos no local, ele utiliza várias ferramentas de IA para otimizar o processo.

“Como eu trabalho como professor e, ao mesmo tempo, como roteirista de podcast e gestor de uma escola virtual, eu tenho um tipo de ferramenta [de IA] para cada uma dessas atividades”, revela.

Uma delas é o próprio ChatGPT, que o auxilia na leitura de planilhas, entregando, inclusive, dados consolidados e detalhados. “Ele faz análises qualitativas e quantitativas. Se pedir para analisar, ele vai analisar, por exemplo, quais são os estados e as cidades que a gente tem mais alunos. Ele consegue me entregar de uma forma super legal e funciona muito bem”, conta, lembrando que esse tipo de análise auxilia, por exemplo, na gestão da escola e nas ações desenvolvidas para os locais com mais e menos alunos.

Outras ferramentas citadas por Vitor são robôs que auxiliam na inserção de legendas nos vídeos e fazem análises de conteúdo. Ele explica que a ferramenta Opus Clip é uma delas e faz análise de vídeos longos, indicando, por exemplo, os trechos com maior potencial de viralização, ou seja, os clássicos cortes que vão para as redes sociais. “Quando a gente pensa que você precisava separar cada trecho com informações diferentes, dentro de um podcast que pode durar 4 horas, agora, com essas ferramentas inteligência artificial, isso ajuda demais”, diz.

O professor pontua que, apesar de otimizar horas de trabalho, as ferramentas de IA não se resolvem sozinhas e são passíveis de erro. Então, todo material entregue por elas precisa de um filtro. “Essas ferramentas são muito importantes no sentido de agilizar trabalhos que seriam mecânicos, mas nenhuma ferramenta que a gente utiliza no nosso dia a dia deixa de passar pela curadoria”, enfatiza. “Quando a ferramenta nos entrega um produto pronto, seja a base de uma descrição de uma peça para rede social, seja um resumo de um determinado documento, até mesmo as próprias planilhas que a gente trabalhou, a gente precisa ter uma curadoria humana.”

Vitor lembra que as ferramentas de IA podem ser muito úteis de diversas formas, inclusive na área da educação, e que, em vez de temê-las e criticá-las, é possível aprender a trabalhar com elas. “O ChatGPT é uma ferramenta que está sendo banalizada porque muita gente não entende  por que o ChatGPT é tão revolucionário assim. A maior parte das pessoas que não sabe como usar o ChatGPT acredita que é só uma alternativa ao Google, quando ele é muito mais do que isso”, pondera.

E, nesse ponto, o ChatGPT, que poderia atrapalhar o desenvolvimento do aluno e fazer o trabalho de casa por ele, pode ser, na verdade, um aliado, se usado da forma correta e com acompanhamento do professor. “Dentro de sala de aula, o professor pode promover uma discussão sobre o resultado daquela entrega do ChatGPT e um debate sobre determinado assunto. Isso é muito mais enriquecedor, é algo que o ChatGPT não vai dar conta de fazer. Os professores têm que entender que eles são extremamente importantes no processo de aprendizagem do aluno”, opina.

Curso online ensina a usar ChatGPT

E por falar em aprendizado com ChatGPT, para auxiliar aqueles profissionais que buscam aprender a usar ferramentas de IA para otimizar o trabalho, existem cursos que ensinam a usar as diversas funcionalidades que elas oferecem. A faculdade Estácio é uma das instituições que oferece curso rápido para aprendizado de ChatGPT. 

Com carga horária de 30 horas, o curso 100% online, em modelo híbrido (videoaulas gravadas e ao vivo), ensina o aluno a compreender a IA e suas nuances. “Queremos que o aluno aprenda sobre inteligência artificial – o que ela pode fazer, seus benefícios e os desafios que apresenta. Ensinamos como usar o ChatGPT de um jeito prático, focado no que o aluno precisa e na sua área de atuação”, explica Caio Moretti, CEO do grupoQ e cursos livres da Estácio.

Moretti conta que, desde a primeira turma, em novembro de 2023, a demanda pelo curso vem crescendo bastante e a procura tem sido, prioritariamente, por pessoas das áreas de Administração, Finanças, Marketing e Publicidade, Comunicação e Direito. “Hoje, saber usar o ChatGPT é um diferencial, porém, em pouco tempo isso será o padrão de mercado, assim como todos nós precisamos usar planilhas – algo que não era normal há 10 anos”, acredita.

O executivo explica que o ChatGPT pode ser extremamente útil em diversas áreas profissionais, e dá exemplos:

• Administração: automatizar o atendimento ao cliente e otimizar a gestão de e-mails e comunicações internas. Além de ajudar a organizar agendas, preparar relatórios gerenciais e facilitar a análise de dados para a tomada de decisões;
• Finanças: analisar grandes volumes de dados financeiros e gerar insights sobre investimentos, riscos e oportunidades de mercado. Além de automatizar consultas de clientes sobre serviços financeiros e explicar termos complexos de maneira simples;
• Marketing e Publicidade: criar conteúdo criativo e personalizado, como posts para redes sociais, campanhas de e-mail marketing e conteúdo para blogs, seja em texto ou imagem. E ajudar, por exemplo, a entender as preferências do consumidor por meio da análise de dados de engajamento;
• Direito: automatizar a redação de documentos legais, como contratos e petições. Além disso, pode ajudar a realizar pesquisas de jurisprudência, simplificando a busca por precedentes legais. A ferramenta também pode ser configurada para fornecer consultas legais preliminares, ajudando clientes a entenderem suas questões antes de uma consulta presencial.

Caio Moretti pondera, porém, que a maior dificuldade da ferramenta está nos processos de multi-etapas, ou seja, ela não dá conta de tarefas complexas, pois tenta executar tudo de uma só vez. “Quando um humano cuida dessa parte e vai passando pequenas etapas para o ChatGPT, os resultados são excelentes, mas ainda falta autonomia para executar tarefas mais complexas de forma autônoma”, avalia.

Ferramentas para o dia a dia

O especialista em IA Kenneth Corrêa enumerou algumas ferramentas que podem auxiliar diversos profissionais no dia a dia. Confira:

CHAT

•⁠ ChatGPT: escrever e debugar código e planilhas, ideias de estruturação de funções, escrever casos de uso, criar conteúdo texto para placeholder

•⁠ ChatPDF: subir a documentação (código, jurídico, compliance, casos de uso) e interagir com o documento, seja para fazer resumos, perguntas específicas ou extrair trechos relevantes (muito mais efetivo que CTRL+F, pois interpreta o conteúdo)

TEXT-TO-IMAGE

•⁠ Midjourney: criar imagens placeholders, ideias de avatares, assistentes, logos, wireframes. É usado dentro da plataforma do Discord.

•⁠ Looka: criação de logo + material gráfico para empresas, produtos, projetos, eventos. Cria também wireframes.

ANÁLISE DE DADOS

•⁠ Polymer: análise de dados com conexão de banco de dados ou envio de arquivos CSV

•⁠ SheetGPT: integra com Google Sheets para criar descrições de produtos, análise de sentimento, ETL, criação de copy

ÁUDIO

•⁠ Grain: gravação de reuniões, atas de reuniões, resumo de reunião, to-dos da reunião (to-do list = tarefas que precisam de atenção imediata)

•⁠ Otter:ai: gravação de reuniões, atas de reuniões, resumo de reunião, to-dos da reunião. Muito usado para gravação de palestras em eventos

SEGUNDA GERAÇÃO (AMARRA FERRAMENTAS)

•⁠ Gamma: gera slides para apresentação de aulas, projetos, artigos, pitch de ideias ou negócios

•⁠ Perplexity: pesquisa de informações de mercado, produto, soluções de software, players de mercado, resumo de notícias e fatos

ARQUITETURA E DECORAÇÃO

•⁠ RoomGPT: envia foto do espaço e ele sugere redecoração

•⁠ Collov.ai: desenha o modelo e projeto em cima de um rabisco ou foto

ARTIGOS CIENTÍFICOS

•⁠ Consensus: pesquisa de artigos científicos com resumo e indicador de consenso (sim, talvez, não)

SAÚDE

•⁠ Dieta.ai: ajuda a acompanhar dietas, podendo mandar texto, audio ou foto do que está comendo e ele ajuda na contagem de calorias, proteínas, carboidrato. Toda a interação é feita pelo WhatsApp.